Rejestracja usługi zdalnego dostępu

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi klienta e-BOK

Postanowienia wstępne

1. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   1. e-BOK Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta;
   2. BIURO – pokój nr 23 w biurowcu Gnieźnieńskiej Spółdzielni Mieszkaniowej, ul. Budowlanych 2;
   3. Klient- osoba fizyczna lub prawna posiadająca tytuł prawny do lokalu w zasobach Administratora;
   4. Użytkownik – klient zarejestrowany w e-BOK;
   5. Administrator – Gnieźnieńska Spółdzielnia Mieszkaniowa, ul. Budowlanych 2, 62-200 Gniezno;
2. Użytkowanie e-BOK jest bezpłatne.
3. Do poprawnego działania e-BOK wymagana jest aktualna przeglądarka internetowa, np. Internet Explorer 11 (lub nowsza), Chrome 48 (lub nowsza), Opera 35 (lub nowsza), Firefox 44 (lub nowsza), z włączoną obsługą technologii cookies i JavaScript.

Rejestracja

4. Rejestracja Klienta Indywidualnego:
   1. Zarejestrowanie Klienta może nastąpić po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, do którego odnośnik znajduje się na stronie www.sm-gniezno.pl w zakładce e-bok. Rejestracja jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu. Dane do rejestracji może również pobrać w BIURZE.
   2. Regulamin umieszczony jest na stronie www.sm-gniezno.pl w zakładce Akty Prawne.
   3. Do procesu rejestracji wymagana jest akceptacja regulaminu oraz podanie nr PESEL Klienta, nr ewidencyjnego lokalu, żądanej nazwy użytkownika oraz hasła. Hasło powinno posiadać minimum 6 znaków. Nr ewidencyjny lokalu, który znajduje się na wydruku opłat w prawym górnym rogu, należy wprowadzić jako ciąg 10 cyfr bez użycia ostatniej cyfry kontrolnej oraz spacji wg wzoru 0000000000.
   4. W przypadku podania błędnego nr PESEL lub nr ewidencyjnego lokalu należy się zgłosić do BIURA wraz z dowodem tożsamości.
   5. Odnośnik do serwisu e-BOK znajduje się w sieci Internet pod adresem www.sm-gniezno.pl.
   6. W przypadku utraty nazwy użytkownika lub hasła możliwe jest przywrócenie dostępu do systemu poprzez ponowną rejestrację.
5. Administrator zobowiązany jest do usunięcia danych Klienta z listy użytkowników e-BOK i zablokowanie dostępu do konta na jego żądanie złożone Administratorowi w formie pisemnej.
6. W przypadku wygaśnięcia tytułu prawnego do lokalu niezwłocznie zablokowany zostanie dostęp do konta z jednoczesnym usunięciem danych Klienta z listy użytkowników e-BOK.

Korzystanie z usług e-BOK

7. Administrator może w każdej chwili, bez podania przyczyny, modyfikować usługi dostępne w e-BOK, a także zawieszać ich działanie lub dodawać nowe usługi.
8. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany zasad funkcjonowania e-BOK.
9. Administrator ma prawo zablokować dostęp do konta w wypadku stwierdzenia korzystania z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa.
10. Dane udostępnione przez e-BOK mogą być opóźnione w stosunku do zmian w bazie Administratora o 48 h.
11. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian opłat naliczonych wykazanych w e-BOK na miesiące przyszłe.
12. Dostęp do danych serwisu e-BOK odbywa się wyłącznie za pomocą szyfrowanego połączenia, zabezpieczonego kryptograficznie certyfikatem SSL, uzyskanym z zaufanego centrum certyfikacji przez Administratora.

Zakres odpowiedzialności

13. Za prawidłowe działanie e-BOK odpowiada Administrator.
14. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia identyfikatora Użytkownika oraz hasła przez osoby trzecie.
15. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak ciągłości świadczenia usługi lub jej nieprawidłowe działanie spowodowane np. awarią łącza internetowego, konserwacje, wymiana sprzętu, itp.
16. Informacje uzyskane przez Klienta za pośrednictwem e-BOK nie mogą stanowić wyłącznej podstawy roszczeń wobec Administratora. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z wykorzystaniem informacji uzyskanych za pośrednictwem e-BOK.